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- L'article n'a pas été porté, il est dans son emballage d'origine et les étiquettes sont encore attachées. Nous ne pouvons pas traiter un retour sans les étiquettes.
- Vous avez votre numéro de commande à cinq chiffres — il se trouve en haut de votre courriel de confirmation.
Canada
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Nous vous enverrons votre étiquette par courriel dès la réception du formulaire. Votre article revient à notre boutique de Montréal.
États-Unis
Étiquette prépayée USPS
Votre article est expédié à notre entrepôt de Champlain, dans l'État de New York. Tout reste à l'intérieur du pays — aucuns droits de douane, aucune formalité douanière.
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N'expédiez pas avec UPS. Si des frais de courtage sont facturés, ils seront déduits de votre remboursement.
Échanges — un échange gratuit par commande. Nous expédions l'article de remplacement dès que nous recevons l'original.
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